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公開(kāi)局長(zhǎng)辦公、私人電話(huà)，淄博這家單位值得點(diǎn)贊！

在大屏幕上公開(kāi)顯示局長(zhǎng)辦公、私人電話(huà)設(shè)立政務(wù)服務(wù)“找茬”窗口……最近淄博這個(gè)單位辦事大廳里的一系列舉動(dòng)成為前來(lái)辦事人員熱議的焦點(diǎn)，為提升群眾服務(wù)滿(mǎn)意度，暢通群眾投訴渠道，近日，張店區(qū)行政審批服務(wù)局公開(kāi)了局長(zhǎng)電話(huà)，并在大廳設(shè)置了“找茬”窗口，及時(shí)受理解決企業(yè)群眾在辦事過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。

位于北京路天乙花苑一號(hào)綜合樓的張店區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在一樓大廳電子顯示屏上公示了局長(zhǎng)的辦公電話(huà)和私人電話(huà)，以便于及時(shí)接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，更好地為人民群眾服務(wù)。

同時(shí)，張店區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還在一樓大廳設(shè)置“找茬”窗口，主要針對(duì)政務(wù)服務(wù)、行政審批等營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題，接受企業(yè)群眾的“找茬”投訴，提供服務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、跟蹤反饋服務(wù)。

中心還設(shè)置了“找茬”投訴電話(huà)（0533-3140502），企業(yè)和群眾也可通過(guò)“找茬”投訴電話(huà)進(jìn)行投訴和意見(jiàn)反饋。

在收到群眾的問(wèn)題反饋后，“找茬”臺(tái)將嚴(yán)格按照處理流程，遵循分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、統(tǒng)一管理的辦事原則，即時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題和投訴，全面落實(shí)“一幫到底”服務(wù)。

為這種為人民服務(wù)的態(tài)度點(diǎn)贊！

來(lái)源：今日張店